Gizlilik Sözleşmesi

www.ozlemerensayin.com  web sitesini ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çocuk diş hekimi Dt. Özlem Erensayın olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi kullanımınız sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Dt. Özlem Erensayın

QBMED Işıklar Caddesi, Küçükbakkalköy Mah. No: 37 34750 Ataşehir / İSTANBUL

Telefon: +90 (532) 681 77 81

E-posta: info@ozlemerensayin.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz sırasında aşağıdaki türde kişisel verileriniz toplanabilir:

  • İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajlarınız gibi iletişim formları aracılığıyla sağladığınız bilgiler.
  • Randevu Bilgileri: Online randevu sistemi kullanılıyorsa, randevu oluşturmak için sağladığınız bilgiler (çocuğunuzun ve sizin adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, randevu tercihleri vb.).
  • Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz, giriş ve çıkış sayfalarınız gibi web sitemizi kullanımınızla ilgili teknik veriler. Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir.
  • Çerezler (Cookies): Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin performansını analiz etmek için çerezler kullanabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda “Çerezler ve İzleme Teknolojileri” bölümünde bulabilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • İletişim ve Bilgilendirme: Sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi karşılamak ve size bilgi sağlamak.
  • Randevu Yönetimi: Online randevu sistemi aracılığıyla randevu oluşturma ve yönetme süreçlerini yürütmek.
  • Web Sitesini İyileştirme: Web sitesinin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesini optimize etmek.
  • Hizmet Sunumu ve Geliştirme: Sunduğumuz çocuk diş hekimliği hizmetlerini geliştirmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, yetkili makamların talepleri).
  • Pazarlama ve Tanıtım (Onayınız Halinde): Eğer onay vermişseniz, size hizmetlerimiz, kampanyalarımız ve güncel gelişmeler hakkında bilgi vermek (örneğin, e-posta bülteni gönderimi). Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi hosting hizmeti, IT destek hizmetleri, analiz hizmetleri, pazarlama hizmetleri gibi hizmet aldığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar. Bu hizmet sağlayıcılar, sözleşmelerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizi gizlilik ve güvenlik ilkelerine uygun olarak işlemekle yükümlüdür.
  • Yasal Yetkililer: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanacaktır. İşlenme amacı ortadan kalktıktan ve yasal saklama süreleri sona erdikten sonra kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve организационные önlemler alınmaktadır. Bu önlemler arasında yetkisiz erişimi önleme, veri bütünlüğünü sağlama, veri gizliliğini koruma ve veri kaybını önleme gibi unsurlar bulunmaktadır. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Örneğin, oturum açma, güvenlik ayarları gibi.
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını ölçmek ve analiz etmek için kullanılır. Örneğin, hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini, kullanıcıların web sitesinde ne kadar süre kaldığını takip etmek.
  • Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Örneğin, dil tercihlerinizi hatırlamak, kişiselleştirilmiş içerik sunmak.
  • Hedefleme/Reklam Çerezleri: (Web sitesinde reklam kullanılıyorsa) Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılabilir.

Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir ve engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri engellemeniz web sitemizin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleniyorsa işleme faaliyetleri hakkında bilgi talep etme.
  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme ve bir kopyasını alma.
  • Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması halinde düzeltilmesini talep etme.
  • Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”): Kişisel verilerinizin belirli şartlar altında silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli şartlar altında işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
  • Otomatik Karar Almada Karşı Olma Hakkı: Sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
  • Onayı Geri Alma Hakkı: Pazarlama iletişimi için verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri alma.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için [Veri Sorumlusu] bölümünde belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize başvurabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz genel olarak yetişkinlere yöneliktir. Ancak, çocuk diş hekimliği hizmetleri sunduğumuz için, web sitemizi ziyaret edenlerin bir kısmı çocuklar olabilir. Çocukların kişisel verilerinin gizliliğine özellikle dikkat ediyoruz. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan doğrudan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer web sitemiz aracılığıyla çocuğunuzla ilgili kişisel veri sağladıysanız ve bu verilerin silinmesini veya düzeltilmesini istiyorsanız, lütfen [Veri Sorumlusu] bölümünde belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

10. Gizlilik Sözleşmesi Değişiklikleri

Bu Gizlilik Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş Gizlilik Sözleşmesi web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Gizlilik Sözleşmesi’nde önemli değişiklikler yapılması durumunda, sizi web sitemiz aracılığıyla veya e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz. Bu nedenle, Gizlilik Sözleşmesi’ni düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Dt. Özlem Erensayın QBMED Işıklar Caddesi, Küçükbakkalköy Mah. No: 37 34750 Ataşehir / İSTANBUL Telefon: +90 (532) 681 77 81 E-posta: info@ozlemerensayin.com

Yürürlük Tarihi: [Güncellenme Tarihi –  5 Mart 2025]

www.ozlemerensayin.com olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini koruma taahhüdümüzü sürdürmekteyiz